| 販売業者 | 株式会社kawaremake |
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| 運営責任者 | 野村 将太 |
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| 所在地 | 〒997-0044 山形県鶴岡市新海町17-34 |
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| 電話番号 | 090-6787-3017（受付 10:00–18:00／日・月定休） |
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| メールアドレス | info@kawaremake.com |
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| サイトURL | https://kawaremake.com |
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| 販売価格 | 各サービスページに表示（税込）。お品物の状態を確認のうえ、正式なお見積もりを個別にご提示します |
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| 商品代金以外の必要料金 | 工房へお品物をお送りいただく際の送料（元払い・実費をご負担ください）。銀行振込の場合は振込手数料。仕上がり品の返送送料は当店負担です |
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| お支払い方法 | クレジットカード（オンライン決済）／銀行振込 |
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| お支払い時期 | 正式お見積もりのご承諾後、作業着手前にお支払いいただきます |
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| 役務の提供時期 | お預かりからおおむね3〜4ヶ月（優先のお預かりをご利用の場合は別途ご案内） |
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| キャンセルについて | 作業着手前のキャンセルは可能です。作業着手後、およびお品物のための資材・パーツを購入した後は、お客様のお品物に合わせた個別の仕立て直しという性質上、キャンセルはお受けできません |
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| お直しの保証 | 仕上がりがご依頼内容と異なる場合は、お戻し後2週間以内にご連絡ください。内容を確認のうえ、無償でお直しいたします。お客様にご用意いただいたパーツ（ファスナー・リブ等）の初期不良・適合不良に起因する場合は対象外です |
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| 返品について | 役務（お仕立て直し・修理）の性質上、返品はお受けできません |
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