いつも当サイトをご覧いただきまして、誠にありがとうございます。
当サイトを運営しております野村将太と申します。
今年一年の振り返りとしまして、ブログを書かせていただきます。
今年一年は予想を超えるほど多くのご注文をいただくことができました。
また、遠方からのご来店いただくことも多く、山形県の小さな工房へわざわざ足を運んでいただけたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
その反面、ご不便をおかけしてしまうこともありました。
- 革ジャンを着たい時期に、お待たせしてしまう。
- ご利用の流れが明確でない。
- サイトの構成で分かりづらい箇所がある。
など、来年は以上の点を見直し、さらなるパワーアップをして皆様にご満足いただけるサービスを追求していきます。
また、これからの商売のあり方を見直す、良いきっかけになった一年だったと強く感じています。
これからのビジョンとしては、お客様一人ひとりとよりしっかりと向き合い、濃密なコミュニケーションを図り顧客満足度をより上げていけるように考えています。
具体的には、伝票や指示書などの見直しでお客様へ事前に確認していただいたりなど、今まで出来ていなかったことを改めて見直していきたいと思います。
決まり次第、皆様へご案内いたします。
来年もどうぞよろしくお願いいたします。